Не звони мне, не звони…

Архив 201219/05/2012

Вчера с таким жалостливым припевом впору было ходить абонентам “АрменТела”. Они столкнулись с наиболее, пожалуй, продолжительным за все время пользования услугами компании отсутствием связи.
О том, что сервис ограничен, пользователи узнали еще в 8 утра — позвонить куда-либо не удавалось. Правда, к половине одиннадцатого компания распространила сообщение об устранении аварии. Но явно поспешила — звонить, а также направлять СМС-сообщения не удавалось вплоть до четырех часов дня. Проблема, как выяснилось, была порождена сбоем в работе одного из контролеров управления сетью компании. Компания советовала абонентам, чьи мобильные устройства имеют соответствующую возможность, переключиться в сеть 3G или перезагрузить телефон. С намерением получить квалифицированную помощь корр. “НВ” ближе к полудню обратилась в сервисную службу компании. Но там с недоумением заявили, что официального сообщения об устранении неполадки не получали, соответственно, помочь тоже не могли. К счастью, сбой преодолен, и остается надеяться, что столь масштабная авария останется первой и последней за всю историю присутствия компании на нашем рынке.